Retourbeleid

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een sieraad niet helemaal is zoals u had verwacht. U kunt dan contact met ons opnemen via de email en dan kunnen we kijken of we tot een voor u acceptabele oplossing kunnen komen. Eventueel kunt u de bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor ook eerst contact op met ons per e-mail en vermeld daarbij uw naam en het factuurnummer. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening en op eigen risico. De sieraden die u wilt retourneren dienen in goede conditie te worden teruggestuurd. Dit houdt in dat ze niet beschadigd of gedragen mogen zijn. Zodra de sieraden bij ons ontvangen zijn, ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op uw rekening.